Mitä AD-huollon 24 kuukauden ajoturva sisältää ja milloin se on voimassa?

AD-huollon 24 kuukauden ajoturva kannattaa jakaa kahteen eri palveluun. AD-Ajoturva auttaa matkan keskeyttävissä tilanteissa, kun taas 24 kuukauden kansainvälinen lisäturva koskee AD-korjaamossa tehtyä työtä ja asennettuja varaosia. Huolto ei siis automaattisesti tarkoita, että tiepalvelu olisi voimassa 24 kuukautta. Kun varaat huollon meiltä RK Fix Oy:ltä, tarkistamme kanssasi, mikä turva autollesi tulee, milloin se alkaa ja mitä ehtoja siihen sovelletaan.

AD-huollon 24 kuukauden ajoturva tarkoittaa kahta eri suojaa

AD-Ajoturva on ajoneuvokohtainen tiepalvelu, joka palvelee ympärivuorokautisesti. AD-Ajoturvan palvelukuvauksen mukaan apua voi saada esimerkiksi teknisen vian, rengasrikon, ulosajon, tyhjentyneen akun, lukittuun autoon jääneiden avainten tai kesken matkan loppuneen polttoaineen vuoksi. Palvelu pyrkii ensisijaisesti saamaan auton takaisin ajoon tapahtumapaikalla. Jos se ei onnistu, palvelukeskus järjestää hinauksen ehtojen mukaiseen korjaamoon.

AD-korjaamon 24 kuukauden kansainvälinen lisäturva koskee puolestaan tehtyä huolto- tai korjaustyötä ja siinä käytettyjä varaosia. Me huollamme henkilö- ja pakettiautot valmistajan huolto-ohjelman mukaisesti ja käytämme ensisijaisesti alkuperäisiä tai niitä vastaavia varaosia. Voit tutustua myös autohuoltopalveluihimme ennen ajanvarausta.

Ajoturva auttaa matkanteon keskeytyessä, kun taas 24 kuukauden lisäturva koskee AD-korjaamon tekemää työtä ja asentamia varaosia.

Milloin AD-Ajoturva auttaa matkan keskeytyessä?

Kuvitellaan, että autosi ei käynnisty kotipihassa akun tyhjennyttyä. Ajoturvan palvelukeskus voi järjestää apukäynnistyksen. Toisessa tilanteessa rengas rikkoutuu kesken 120 kilometrin työmatkan eikä autossa ole käyttökelpoista vararengasta. Tiepalvelu arvioi, voidaanko ongelma ratkaista paikan päällä vai pitääkö auto hinata. Auton mukana toimitettu uusi akku, polttoaine ja muut tarvikkeet jäävät yleensä sinun maksettaviksesi.

Jos auto hinataan eikä sitä saada kuntoon tapahtumapäivän aikana, ehtoihin voi sisältyä matkan jatkamista helpottavia palveluja, kuten sijaisauto, taksimatka, majoitus tai korjatun auton nouto. Palvelu ja sen rajat määräytyvät tapahtuman sekä voimassa olevien ehtojen perusteella. Tarkista yksityiskohdat AD-Ajoturvan sopimusehdoista ja meiltä huoltoajan varauksen yhteydessä.

Milloin 24 kuukauden lisäturva on voimassa?

24 kuukauden lisäturva alkaa huolto- tai korjauslaskun päivämäärästä. Säilytä lasku, sillä se osoittaa, mitä työtä AD-korjaamo teki ja mitä osia autoon asennettiin. Lisäturva voi tulla kyseeseen, jos asentamamme osa rikkoutuu siinä olevan vian vuoksi tai jos työssä ilmenee lisäturvan piiriin kuuluva asennusvirhe. Normaali kuluminen tai huolto-ohjelman laiminlyönnistä johtuva vika ei kuulu turvan piiriin. Kansainvälisen lisäturvan ehdot määrittelevät kattavuuden tarkemmin.

Jos esimerkiksi asentamamme osa vioittuu 18 kuukauden kuluttua työstä, tarkistamme laskun, tehdyn työn ja vian syyn. Pelkkä 24 kuukauden aikarajan alittuminen ei ratkaise korvattavuutta, vaan vian täytyy kuulua lisäturvan ehtoihin. Lisäturva ei myöskään korvaa tiepalvelua, hinausta tai majoitusta. Niitä varten tarvitaan voimassa oleva AD-Ajoturva tai muu vastaava turva.

Tarkista AD-Ajoturvan voimassaolo ennen huoltoa

Ajoturvan ehtojen mukaan palvelun pitää olla voimassa ennen ongelmatilanteen syntymistä. Ajoneuvon tulee täyttää palvelun ehdot, ja apu pitää tilata palvelukeskuksen kautta heti ongelman ilmettyä. Itse tilattu hinaus tai muu palvelu ei välttämättä kuulu korvattavaksi. Ajoturva täydentää ajoneuvon vakuutusta tai muuta tiepalveluturvaa, joten palvelukeskus selvittää, mistä kustannukset haetaan ensisijaisesti.

Kun varaat huolto-ohjelman mukaisen määräaikaishuollon, kysy samalla ajoturvasta ja 24 kuukauden lisäturvasta. Kerromme, mikä turva liittyy tehtävään työhön ja mitä sinun pitää tehdä, jotta saat apua matkan keskeytyessä. Voit varata ajan numerosta 040 128 0856 tai yhteystietosivumme kautta.